Política de envío

Políticas de Envío
• **Tiempos de entrega**
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. En promedio:
- Envíos para Bogotá: Pedidos confirmados antes de la 1:30 pm se entregan el mismo día de
5:00 pm a 9:00 pm.
- Envíos nacionales: Se despachan al día hábil siguiente a la confirmación del pedido. Los
tiempos de entrega dependen de la transportadora y de la ciudad de destino.
• **Números de guía y seguimiento**
Los envíos dentro de Bogotá se realizan mediante mensajeros de mensajería urbana y no
cuentan con número de guía. Los envíos nacionales sí se realizan con transportadora y
generan número de guía para su seguimiento.
• **Intentos de entrega**
Para envíos dentro de Bogotá se realiza un segundo intento de entrega en caso de no
concretarse el primero. Para envíos fuera de Bogotá, la cantidad de intentos depende de la
política de la transportadora utilizada.
• **Costos de envío**
El costo varía según la ubicación. El valor total se calculará al momento de hacer el
checkout.
• **Demoras por causas externas**
No somos responsables de retrasos por parte del servicio de mensajería, condiciones
climáticas u otras causas fuera de nuestro control.